Annullamento dell’ordine

1.Condizioni per l’annullamento dell’ordine

Grazie per aver scelto il negozio online Buildavero (di seguito “noi”). Per quanto riguarda l’annullamento dell’ordine, si applicano le seguenti disposizioni:

Entro 48 ore dalla creazione dell’ordine, se l’ordine non è ancora stato spedito, è possibile richiedere l’annullamento;

Se sono trascorse più di 48 ore dalla creazione dell’ordine oppure l’ordine è già entrato nella fase di preparazione o spedizione, l’annullamento non sarà più possibile. Se desiderate comunque un rimborso, potrete contattarci dopo la consegna per richiedere un reso con rimborso.

2.Procedura di annullamento dell’ordine

① È necessario contattare il servizio clienti tramite email o telefono per inviare la richiesta di annullamento, fornendo numero d’ordine, prova di pagamento e le informazioni necessarie;

② Dopo aver ricevuto la richiesta, procederemo alla verifica il prima possibile. Se la richiesta soddisfa le condizioni di annullamento, vi informeremo dell’esito tramite i recapiti forniti e avvieremo contemporaneamente la procedura di rimborso.

3.Procedura di rimborso

Informazioni sul rimborso: dopo la conferma del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi e sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale (ad esempio Visa, MasterCard, ecc.).

4.Contatti